Politique d’expédition

La présente politique d’expédition décrit les modalités de livraison des produits commandés sur le site ZUMEL.

📦 Origine des expéditions

Toutes les commandes sont expédiées depuis la Pologne.

🚚 Mode de livraison

Les livraisons sont assurées par le transporteur DHL, reconnu pour la fiabilité et la rapidité de ses services.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixés à :

7 € TTC par commande

Ce montant est clairement indiqué lors du passage de la commande, avant la validation du paiement.

⏱️ Délais de traitement et de livraison

Délai de préparation de la commande :
1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement
Délai de livraison estimé :
2 à 5 jours ouvrés après expédition (selon la destination)

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

📍 Zones de livraison

ZUMEL livre actuellement :

en France

📬 Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi DHL est communiqué au client par e-mail, permettant de suivre l’acheminement du colis en temps réel.

⚠️ Retards ou problèmes de livraison

ZUMEL ne saurait être tenu responsable :

des retards imputables au transporteur
des erreurs ou informations incorrectes fournies par le client (adresse incomplète ou erronée)

En cas de problème de livraison, le client est invité à nous contacter à l’adresse suivante :
contact@zumel.fr

📩 Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter à :
contact@zumel.fr

La présente politique d’expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site ZUMEL.